নিয়ম ও শর্তাবলী | talabat

শর্তাবলীর স্বীকৃতি

talabat প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। এই শর্তাবলী আমাদের এবং আপনার মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে গণ্য হবে।

আমরা সময়ে সময়ে এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি। সাইটটি ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। অনুগ্রহ করে নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরীক্ষা করুন।

যোগ্যতা

আমাদের পরিষেবাগুলো ব্যবহার করার জন্য ব্যবহারকারীকে অবশ্যই ১৮ বছর বয়স হতে হবে। এই বয়সের সীমাবদ্ধতা কঠোরভাবে পালন করা হয় এবং যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার মাধ্যমে এটি নিশ্চিত করা হয়।

আপনার আইনি সক্ষমতা থাকতে হবে এবং আপনার অবস্থান থেকে এই ধরনের পরিষেবা ব্যবহার করা বৈধ হতে হবে। কিছু নির্দিষ্ট অঞ্চলের জন্য আমাদের পরিষেবা সীমিত থাকতে পারে।

অ্যাকাউন্ট এবং নিরাপত্তা

নিবন্ধনের সময় সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক। ভুল তথ্য প্রদান করলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া বাধাগ্রস্ত হতে পারে।

যদি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্টটি হ্যাক হয়েছে বা আপস করা হয়েছে, তবে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

জমা এবং উত্তোলন

আমরা বিভিন্ন পেমেন্ট ক্যাটাগরি সমর্থন করি। প্রতিটি পেমেন্ট মেথডের জন্য আলাদা লিমিট এবং প্রসেসিং সময় থাকতে পারে, যা আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে প্রদর্শিত হবে।

ফান্ড উত্তোলনের আবেদন করার পর আমাদের নিরাপত্তা টিম তা পর্যালোচনা করবে। সম্পূর্ণ যাচাইকরণের পর আপনার নির্ধারিত পেমেন্ট মেথডে অর্থ পাঠানো হবে।

বোনাস এবং প্রমোশন

প্রতিটি প্রমোশন বা বোনাস অফারের সাথে নিজস্ব শর্তাবলি যুক্ত থাকে। বোনাস ফান্ড সরাসরি নগদ অর্থে রূপান্তর করা যায় না যতক্ষণ না নির্দিষ্ট ওয়্যাগারিং শর্ত পূরণ হয়।

বর্তমান অফারগুলোর বিস্তারিত জানতে আমাদের প্রমোশন পেজ ভিজিট করুন।

গেম নিয়ম এবং ফেয়ার প্লে

আমাদের প্ল্যাটফর্মে থাকা সমস্ত গেমের ফলাফল প্রোভাইডারের র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা গেমের নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে।

কারিগরি ত্রুটির কারণে যদি কোনো গেম রাউন্ড মাঝপথে বন্ধ হয়ে যায়, তবে সেই রাউন্ডটি বাতিল হিসেবে গণ্য হবে এবং আপনার স্টেক বা বাজি ফেরত দেওয়া হবে। কোনো রাউন্ড নিয়ে বিরোধ দেখা দিলে আমাদের টিম সেটি তদন্ত করে সিদ্ধান্ত জানাবে।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

প্ল্যাটফর্মের সততা বজায় রাখতে নিচের কাজগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

এই ধরনের কার্যক্রম ধরা পড়লে আমরা অ্যাকাউন্টটি স্থায়ীভাবে বন্ধ করার এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখি।

দায়িত্বশীল গেমিং

আমরা চাই আমাদের ব্যবহারকারীরা গেমিংকে বিনোদন হিসেবে দেখুক। তাই আমরা কিছু টুলস প্রদান করি যা আপনাকে আপনার গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণে সাহায্য করবে।

• জমা লিমিট: আপনি দৈনিক বা মাসিক কত টাকা জমা করবেন তা সেট করতে পারেন।
• সেশন রিমাইন্ডার: আপনি কতক্ষণ ধরে খেলছেন তার জন্য নোটিফিকেশন সেট করা।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: আপনি চাইলে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য আপনার অ্যাকাউন্টটি সম্পূর্ণ বন্ধ রাখতে পারেন। একবার সেট করলে এই সময় শেষ হওয়ার আগে তা বাতিল করা সম্ভব নয়।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন।

মেধাস্বত্ব

এই ওয়েবসাইটের সমস্ত কন্টেন্ট, লোগো, ডিজাইন এবং ব্র্যান্ডিং talabat-এর নিজস্ব সম্পত্তি। আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া এই সাইটের কোনো অংশ কপি বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

দায়বদ্ধতা

আমাদের পরিষেবাগুলো "যেমন আছে" (as is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। রক্ষণাবেক্ষণের কাজ বা কারিগরি কারণে সাময়িকভাবে পরিষেবা বিঘ্নিত হতে পারে।

যদি কোনো স্পষ্ট ভুল (Obvious Error) দেখা দেয়, যেমন ভুল অডস্ বা ভুল ব্যালেন্স প্রদর্শন, তবে আমরা তা সংশোধন করার এবং সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল করার অধিকার রাখি।

অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ

শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখা দিলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টটি সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারি। তদন্ত চলাকালীন অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় রাখা হতে পারে। তদন্ত শেষে ন্যায্য ব্যালেন্স ফেরত দেওয়ার বিষয়ে সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে।

ডেটা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের ডেটা আমরা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা দিয়ে সংরক্ষণ করি। আমরা আপনার তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় যাচাইকরণের জন্য তা ব্যবহার করি। ট্র্যাকিং এবং কুকিজ সংক্রান্ত তথ্যের জন্য আমাদের কুকি পলিসি দেখুন।

অভিযোগ এবং বিরোধ

যেকোনো সমস্যা হলে প্রথমে আমাদের অভ্যন্তরীণ অভিযোগ চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। অভিযোগের সাথে আপনার ইউজার আইডি এবং সমস্যার বিস্তারিত স্ক্রিনশট প্রদান করুন।

আমাদের টিম আপনার অভিযোগটি পর্যালোচনা করবে এবং একটি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করবে। যদি অভ্যন্তরীণভাবে সমাধান না হয়, তবে আমরা পারস্পরিক আলোচনার মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তির চেষ্টা করব।

শর্তাবলীর পরিবর্তন

আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখি। নতুন শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার সাথে সাথে এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা হবে। কার্যকর তারিখটি খেয়াল করে আপনার সম্মতি নিশ্চিত করুন।

যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা মতামত থাকলে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনি আমাদের সাইটের সাপোর্ট সেন্টারের মাধ্যমে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন।