talabat logo talabat
Login Register

talabat অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং লগইন নির্দেশিকা

আপনি যদি আগে থেকেই আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়ে থাকেন, তবে আপনার ব্যক্তিগত প্রোফাইলে ফিরে আসা খুবই সহজ। এই পৃষ্ঠাটি আপনাকে ধাপে ধাপে বুঝিয়ে বলবে কীভাবে আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করবেন এবং লগইন করার ক্ষেত্রে কোনো সমস্যা হলে তা কীভাবে সমাধান করবেন। প্রথমেই নিশ্চিত হয়ে নিন যে আপনি সঠিক তথ্য ব্যবহার করছেন।

সর্বশেষ আপডেট: ১ সেপ্টেম্বর, ২০২৬ talabat লোগো
এখনই নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন

মোবাইল এবং ডেস্কটপ থেকে প্রবেশের নিয়ম

স্মার্টফোন ব্যবহারকারী

মোবাইল থেকে প্রবেশের ক্ষেত্রে ইন্টারফেসটি অত্যন্ত সহজ। সাধারণত স্ক্রিনের উপরের ডান কোণায় বা মেনু বাটনের ভেতরে লগইন অপশনটি থাকে। এখানে আপনার নিবন্ধিত ফোন নম্বর বা ইমেল এবং পাসওয়ার্ড প্রদান করতে হয়। সফলভাবে প্রবেশের পর আপনি সরাসরি আপনার ড্যাশবোর্ডে পৌঁছে যাবেন। ব্যক্তিগত ডিভাইসে লগইন করার সময় "মনে রাখুন" অপশনটি ব্যবহার করতে পারেন, তবে অন্যের ফোনে এটি এড়িয়ে চলুন।

কম্পিউটার ব্যবহারকারী

ডেস্কটপে ব্রাউজারের মাধ্যমে প্রবেশের সময় আপনি হোমপেজের উপরের অংশে স্পষ্ট লগইন বাটন দেখতে পাবেন। সেখানে আপনার পরিচয়পত্র এবং গোপন পাসওয়ার্ড দিয়ে প্রবেশ করতে হবে। লগইন সম্পন্ন হলে আপনার ব্যালেন্স এবং প্রোফাইল সেটিংস দৃশ্যমান হবে। পাবলিক কম্পিউটার বা সাইবার ক্যাফেতে ব্যবহারের পর অবশ্যই সাইন-আউট করুন যাতে আপনার তথ্য অন্য কেউ দেখতে না পারে।

পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে যা করবেন

রিসেট প্রক্রিয়া শুরু করুন

লগইন ইন্টারফেসে থাকা "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন" লিঙ্কে ক্লিক করে পাসওয়ার্ড পরিবর্তনের অনুরোধ পাঠান।

তথ্য প্রদান

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় যে ইমেল বা ফোন নম্বর ব্যবহার করেছিলেন, সেটি সঠিকভাবে প্রদান করুন।

ইনবক্স চেক করুন

আপনার ইমেলের ইনবক্স, স্প্যাম বা প্রমোশন ফোল্ডারটি ভালোভাবে পরীক্ষা করুন। লিঙ্কে ক্লিক করে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন।

লিঙ্ক এক্সপায়ার হওয়া

নিরাপত্তার কারণে রিসেট লিঙ্কটি নির্দিষ্ট সময়ের পর কার্যকর থাকে না। যদি লিঙ্কটি কাজ না করে, তবে পুনরায় অনুরোধ করুন।

সঠিক অফিসিয়াল ওয়েবসাইট চেনার উপায়

ইন্টারনেটে অনেক সময় নকল ওয়েবসাইট তৈরি করা হয় যা দেখতে হুবহু আসল সাইটের মতো। তাই যেকোনো তথ্য দেওয়ার আগে অ্যাড্রেস বারটি খুব গুরুত্বের সাথে পরীক্ষা করুন। আমাদের একমাত্র অফিসিয়াল ঠিকানাটি নিচে দেওয়া হলো:

https://www.talabat-hotline.com

মনে রাখবেন, আমরা কখনোই কোনো মেসেজ বা ইমেলের মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড জানতে চাইব না। বিজ্ঞাপন বা বিভিন্ন সোশ্যাল মিডিয়া গ্রুপের লিঙ্কে ক্লিক করার সময় সতর্ক থাকুন, কারণ সেগুলো অনেক সময় প্রতারণামূলক হতে পারে।

ভেরিফিকেশন কোড না আসলে করণীয়

নেটওয়ার্ক সমস্যা আপনার মোবাইল সিগন্যাল দুর্বল থাকলে SMS আসতে দেরি হতে পারে। একবার ফোন রিস্টার্ট করে দেখুন।
মেসেজ ফিল্টারিং অনেক সময় লোকাল মোবাইল অপারেটররা প্রমোশনাল মেসেজ ফিল্টার করে দেয়। আপনার ব্লক লিস্টটি চেক করুন।
পুনরায় অনুরোধ বারবার কোড রিকোয়েস্ট না করে কিছুটা সময় অপেক্ষা করুন এবং এরপর "পুনরায় পাঠান" বাটনে ক্লিক করুন।
সতর্কবার্তা: আপনার ভেরিফিকেশন কোডটি অত্যন্ত গোপনীয়। আমাদের কোনো কর্মী বা অন্য কোনো ব্যক্তি আপনার কাছে এই কোডটি চাইলে কখনোই দেবেন না।

শেয়ারড ডিভাইসে অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

সঠিকভাবে সাইন-আউট

ব্রাউজার ট্যাব বন্ধ করলেই লগআউট হয় না। কাজ শেষ হলে অবশ্যই লগআউট বাটনে ক্লিক করুন।

পাসওয়ার্ড সেভ করবেন না

অন্যের কম্পিউটার বা ল্যাপটপে ব্রাউজারের "Remember Password" অপশনটি কখনোই গ্রহণ করবেন না।

ইউনিক পাসওয়ার্ড

অন্য কোনো সোশ্যাল মিডিয়া বা ইমেলের পাসওয়ার্ড এখানে ব্যবহার করবেন না। একটি আলাদা পাসওয়ার্ড তৈরি করুন।

লগইন করার পর কোথায় যাবেন?

একবার সফলভাবে অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করার পর, আপনি আপনার প্রোফাইল সেটিংস এবং ফান্ড ম্যানেজমেন্ট অপশনগুলো দেখতে পাবেন। এরপর আপনি সরাসরি আমাদের গেম হাব-এ গিয়ে আপনার পছন্দের বিনোদন শুরু করতে পারেন। সেখানে বিভিন্ন ধরণের আকর্ষণীয় গেমের কালেকশন রয়েছে যা আপনি আপনার পছন্দমতো বেছে নিতে পারবেন।

সাধারণ কিছু জিজ্ঞাসা

আমি আমার নিবন্ধিত ইমেলটি ভুলে গেছি, এখন কী হবে?

যদি আপনি ইমেলটি মনে করতে না পারেন, তবে আপনার নিবন্ধিত ফোন নম্বর ব্যবহার করে লগইন করার চেষ্টা করুন। যদি উভয়টিই মনে না থাকে, তবে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট সেন্টারে যোগাযোগ করুন। আপনার পরিচয় নিশ্চিত করার পর তারা আপনাকে সহায়তা করবে।

আমি কি একই সাথে দুটি ডিভাইসে লগইন করতে পারি?

হ্যাঁ, আপনি বিভিন্ন ডিভাইসে লগইন করতে পারেন। তবে নিরাপত্তার স্বার্থে একসাথে অনেকগুলো ডিভাইসে লগইন রাখা উচিত নয়। নতুন ডিভাইসে প্রবেশের পর পুরনো সেশনগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যেতে পারে।

তথ্য সঠিক হওয়া সত্ত্বেও কেন ভুল দেখাচ্ছে?

এটি সাধারণত টাইপিং ভুলের কারণে হয়। দয়া করে নিশ্চিত করুন যে আপনার কিবোর্ড ইংরেজি ভাষায় আছে এবং কোনো অতিরিক্ত স্পেস বা অক্ষর যুক্ত হয়নি। এছাড়া ব্রাউজারের ক্যাশ ক্লিয়ার করে পুনরায় চেষ্টা করুন।

ব্রাউজার হিস্ট্রি মুছলে কি আবার লগইন করতে হবে?

হ্যাঁ, যখন আপনি ব্রাউজারের কুকিজ এবং ক্যাশ ডেটা মুছে ফেলেন, তখন আপনার সেশনটি শেষ হয়ে যায়। ফলে নিরাপত্তার খাতিরে আপনাকে পুনরায় ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে প্রবেশ করতে হবে।

লগইন থাকা অবস্থায় কি পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করা যায়?

অবশ্যই। আপনার প্রোফাইল বা সেটিংস অপশনে গিয়ে আপনি যেকোনো সময় পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারেন। এটি আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখতে নিয়মিত করার পরামর্শ দেওয়া হয়।

পাবলিক ওয়াই-ফাই ব্যবহার করে লগইন করা কি নিরাপদ?

পাবলিক ওয়াই-ফাই ব্যবহার করে সংবেদনশীল অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করা ঝুঁকিপূর্ণ হতে পারে। সম্ভব হলে নিজস্ব মোবাইল ডেটা ব্যবহার করুন অথবা একটি বিশ্বস্ত ভিপিএন ব্যবহার করে সংযোগ স্থাপন করুন।

আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশের প্রক্রিয়াটি সহজ করার জন্য আমরা সবসময় চেষ্টা করি। যদি উপরের কোনো ধাপ কাজ না করে বা আপনি কোনো কারিগরি সমস্যার সম্মুখীন হন, তবে দ্বিধা না করে আমাদের সহায়তা কেন্দ্রের সাথে যোগাযোগ করুন। নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতা আপনার হাতেই।

নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য এখানে যান